Questions fréquentes

MembreActif est un service de liste de diffusion email conçu pour les organisations francophones. Il permet d'envoyer un email à une adresse unique et que tous les membres le reçoivent, avec réponse bidirectionnelle, sans exposer les adresses individuelles.

Une newsletter (Mailchimp, Brevo…) ne fonctionne que dans un sens : l'expéditeur envoie, les abonnés reçoivent sans pouvoir répondre au groupe. Une liste de diffusion est bidirectionnelle : les membres peuvent répondre et tout le groupe reçoit la réponse, sans que personne ne voie les adresses individuelles des autres.

Un groupe WhatsApp expose les numéros de téléphone de tous les membres, nécessite l'installation d'une application et est limité à 1 024 participants. Une liste de diffusion fonctionne par email — aucune installation requise — préserve la confidentialité des coordonnées et n'impose pas de limite de taille. Voir la comparaison complète →

Non. Les membres n'ont rien à installer : ils reçoivent et envoient des messages depuis leur messagerie habituelle (Gmail, Outlook, Thunderbird…). Seuls les administrateurs se connectent à l'interface web pour gérer les listes et les membres.

Un membre peut se désabonner en envoyant un email avec le mot unsubscribe en objet à l'adresse de la liste. Le désabonnement est automatique, immédiat, et ne nécessite aucune intervention de l'administrateur.

MembreActif détecte automatiquement les rebonds (adresses invalides ou pleines). L'adresse est mise en pause et les administrateurs sont notifiés par email. Ils peuvent ensuite réactiver le contact une fois l'adresse corrigée, ou le retirer de la liste.

Oui, sur les plans Essentiel et Pro. Chaque administrateur peut envoyer des messages à la liste et gérer les membres depuis sa propre adresse email, sans partager de mot de passe.

Trois plans : Gratuit (1 liste, 40 membres), Essentiel (listes illimitées, 200 membres, 8 €/mois) et Pro (800 membres, 19 €/mois). Les plans Essentiel et Pro sont actuellement gratuits dans le cadre de l'offre de lancement. Voir les tarifs →

Oui. MembreActif ne partage pas les adresses email entre membres : chaque membre reçoit les messages à son nom sans voir les adresses des autres. Les membres peuvent se désabonner à tout moment. Les données sont hébergées en Europe.